業務効率化やコンプライアンス強化のために、社内文書のやりとりや申請業務を電子化した上で、企業活動全体を可視化することが求められています。その基盤となるワークフローシステムは、非効率な業務の見直しや意思決定の迅速化に力を発揮します。内部統制の強化を図るためにもワークフローの導入は急務であり、多くの企業で導入が進められています。NTTデータでは文書回覧の電子化を手軽に実現できる高機能なワークフローパッケージや、スピード決裁を実現する高機能電子稟議システムなど、多彩なワークフローシステムの提供を通じて、業務の効率化を強力に支援し、ビジネスにスピードや変革をもたらします。
ラインナップ
お客様のソリューションに合わせた開発とともに、パッケージの提供もしています。
ローンデジタルプラットフォーム™
ローン申込から契約までのプロセスを共通化するプラットフォーム ～ローン業務全般のデジタル化を支援～
金融 顧客接点・決済 電子申請 ワークフロー ウェブサービス クラウド
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振込データ一括口座確認機能
振込先名義誤りによるトラブル等を未然に防止
企業や地方公共団体が取り扱う数万～数十万件に及ぶ大量振込（総合振込・給与振込 等）に対して、振込依頼前に振込先名義の正誤を確認する機能です。「統合ATMスイッチングサービス」の受取人口座確認業務を活用、事前に名義誤りを発見することで、名義誤りによる振込不能や組み戻し手続き等にかかる非効率事務をなくし、トラブルを未然に防止します。
金融 アウトソーシング ワークフロー 顧客接点・決済
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サラスター®
幅広い業務を効率化する人事給与クラウドサービス
「すべての会社のご担当者が、より簡単で、より使いやすい」をコンセプトに開発した給与クラウドサービスです。パッケージソフトの使いやすさとアウトソーシングの効率性をあわせもち、人事クラウドサービスやWEB明細サービスと組み合わせることにより幅広く業務を効率化できる商品です。
アウトソーシング クラウド ワークフロー
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Pega Platform
カスタマーエクスペリエンス向上と業務プロセス改革を実現するプラットフォーム
Pegaは業務プロセスの複雑さを解消し、より良い意思決定とビジネスの成果を生み出すためのプラットフォーム「Pega Platform」を提供しています。最新テクノロジーを駆使し、カスタマーエクスペリエンス（顧客体験）と業務プロセス改革を一気通貫で実現します。また、ノーコード／ローコードでの開発が可能であり、急速なビジネス変化へも迅速かつ柔軟に対応することができます。
CRM（Salesforce） クラウド ワークフロー
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統合ATMスイッチングサービス
ATM、インターネットバンキング等、金融機関の提携サービスを実現
金融機関が保有するCD（現金自動支払機）/ATM（現金自動預払機）の相互利用取引電文を中継するサービスです。他行ATMを利用した現金支払、残高照会や、自行ATM、インターネットバンキングを利用した他行への振込に伴う口座確認等の各種サービスを都市銀行、地方銀行、信託銀行等、業態の垣根を越えて提供します。
官公庁・自治体 金融 ワークフロー 顧客接点・決済
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CONTIMIXE5
顧客チャネルシステム・サービスを簡易かつ迅速に開発可能なWebアプリケーション基盤
CONTIMIXE5は、顧客接点となるチャネルシステムやサービスを、より迅速かつ簡易に開発することができる「Webアプリケーション基盤」となっています。各フレームワークの利用により、「Webアプリケーション開発の標準化を実現」すること、「対面・非対面チャネルの融合を実現」すること、高速開発を実現することが可能です。
金融 ウェブサービス システム基盤設計 ワークフロー
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お客様事例
2022年6月3日
作業時間55％減を実現した「pipitLINQ」 ～国税庁への導入で加速する金融・行政のDX～
（DATA INSIGHT>>）
金融 官公庁・自治体 システム基盤設計 クラウド ワークフロー
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2016年12月14日
2016年12月：株式会社NTTフィールドテクノ様
技術者の現在位置から装備やスキルまで、あらゆる情報を地図上に一元化 手配業務を効率化するマルチアサインツールでBPRを積極推進
通信・放送 電力・ガス・水道 防災・レジリエンス ワークフロー
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2013年9月26日
セイコーソリューションズ株式会社様
ワークフローの導入により、内部統制の徹底や品質管理の向上、承認・決裁業務の効率化を実現
製造 文書管理 内部統制 ワークフロー
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レポート＆コラム
フォルクスワーゲングループSEAT事例にみる欧州自動車業界のDXトレンド
フォルクスワーゲングループ傘下の自動車メーカーSEAT（セアト）は2019年、DXの推進を目的とする新たな取り組み、「SEAT:CODE」を設置した。NTTデータは戦略的パートナーとして、SEAT:CODEの組織づくりやプロセスの構築などを支援。ビジネスとテクノロジーを融合させた視点から、様々な施策をサポートしている。SEAT:CODEはエンドユーザー向けアプリの新規開発など多くのプロジェクトを推進し、大きなビジネス価値を創出しており、世界各地で同様のDX拠点の展開を進めている。SEAT:CODE成功の舞台裏と今後の展望について、プロジェクトを担当したNTT DATA DeutschlandおよびNTT DATA Spainの社員が解説する。
クラウド ワークフロー 製造 モビリティ
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プロセスの可視化と統制組織の両輪で実現する業務改革～ハイパーオートメーション～
業務プロセスのデジタル化が進むいま、複数領域の業務プロセスを横断して継続的な自動化サイクルを確立する「ハイパーオートメーション」を推進する企業が増えている。NTTデータはプロセスマイニングの世界的なリーダーであるCelonis社と提携し、プロセス指向データドリブン経営のコンサルティングサービスを提供している。本稿では、Celonis社の組織改革担当副社長 Lars Reinkemeyer氏とNTTデータ ServiceNowビジネス統括部統括部長 我妻智之が、ハイパーオートメーションのテクノロジーと事例について紹介する。
ERP（SAP/Biz∫） ワークフロー システム基盤設計 デジタル化・DX Foresight Day ServiceNow
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Decision Intelligence ～データ活用による未来の意思決定～
最善な意思決定を実現するためのフレームワークと活動はDecision Intelligenceと呼ばれ、最新のITトレンドである。本稿では、その概要や解決する課題、効果を解説し、未来の意思決定の姿について考察する。
ERP（SAP/Biz∫） ワークフロー データ＆インテリジェンス 官公庁・自治体 金融 製造 デジタル化・DX
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作業時間55％減を実現した「pipitLINQ」 ～国税庁への導入で加速する金融・行政のDX～
社会保障の安定的な運用および税の公平性担保のため、行政機関が金融機関に口座の取引状況を問い合わせる「預貯金等照会」業務は年間約6000万件にも上る。長年、紙の資料をもとに手作業で行われてきたこの業務をデジタル化し、生産性を飛躍的に向上させたサービスがNTTデータの「pipitLINQ」だ。2021年秋には国税庁にも導入され、行政・金融業界を横断するDXは今、一気に加速している。
クラウド システム基盤設計 ワークフロー 金融 官公庁・自治体 デジタル化・DX
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山岸 裕樹
ETLパイプライン開発の手引き
ビジネスにおける意思決定をより早く・より精度よく下していくにあたり、「データ」は欠かせない存在である。 発生し続けるデータをいち早く分析の現場に送り届けるために、「ETLパイプライン」をどのように開発していくべきか、解説する。
クラウド データ＆インテリジェンス ワークフロー デジタル化・DX
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長谷 航一
既存システムからの脱却！LCPとRPAを組み合わせたDX
多くの企業でロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）の導入が進んでいが、その効果は一部のタスクの効率化に限られる。本記事では、RPAをローコード・プラットフォーム（LCP）と組み合わせてビジネス全体を段階的に変革するDXの進め方を紹介する。
クラウド ワークフロー RPA デジタル化・DX
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