信用金庫業態
NTTデータは、長年にわたり信用金庫さまのシステムを支え、信金業態とともに歩んでまいりました。
これまで培ってきた知見と実績をもとに、多種多様な経営課題に対する最適な解決策をご提供し、信用金庫さまとともに、これからのシステム・サービスの未来像を創り出してまいります。
NTTデータが考える信用金庫の未来像
Face to Faceの強みに、デジタルの力を掛け合わせ、地域のお客さま・事業者との継続的な関係構築を支えます。
信用金庫さまはこれまで、地域のお客さま・事業者と顔を合わせ、対話を重ねながら、長い時間をかけて信頼関係を築いてきました。
そのFace to Faceの強みをデジタルの力でもっと豊かに。
対面・非対面を問わず、お客さまとのつながりを深めていく信用金庫の未来をNTTデータは描いています。
課題別サービス
信用金庫が抱える経営・現場の課題を起点に、関連する複数のサービスを組み合わせてご紹介します。
顧客接点、営業・窓口、融資・事務、AI活用・本業支援など、課題に応じて比較・検討いただけます。
来店しなくても手続きできるようにしたい
来店・電話に集中している手続きをデジタル化し、オンライン申込や残高確認など、非対面で完結できる手続きを増やします。
しんきんアプリバンキング
残高・入出金明細照会や各種お申し込みなどの金融サービスを一つのアプリで提供。お客さまの利便性と信用金庫の業務効率化を高めながら、将来は地域情報や生活サービスもつなぐ「地域の日常接点」への発展をめざします。
事業者向けWebサービス「S-AGORA®」
信用金庫と法人・個人事業主をデジタルでつなぐ事業者向けポータルサービスです。口座情報や電子帳票の確認、残高証明書の発行、融資相談などをオンライン化し、事業者にとって便利で身近な金融サービスを実現します。
お客さまとの会話の量と質を上げたい
分散する顧客情報を集約し、窓口手続きや訪問準備を効率化。職員がお客さまとの対話や提案により多くの時間を使える環境を整えます。
職員ポータル
勘定系や融資統合サブ、日報・交渉履歴の情報など、さまざまなデータを集約・活用するためのプラットフォームです。世界、日本共にCRM／SFAで圧倒的な実績のSalesforceプラットフォームを採用し、信用金庫さま限定に特別価格でご提供しております。
営業店窓口支援システム（共同システム）
お客さまおよび信用金庫職員がタブレット端末に入力した各種申し込み情報を営業店端末に連携することで、お客さまの記入負担と信用金庫の窓口業務負担の双方を低減するソリューションです。
渉外支援システム（Windows タブレット対応）
windowsタブレットを活用し、渉外用端末・社内PCとしてハイブリットにご活用いただくことで、セキュアかつ高度な渉外活動を支援するソリューションです。勘定系連携により、リアルタイムでの顧客情報参照が可能となります。
金融機関向け生成AIサービス「LITRON GA on finposs」
金融機関の業務に生成AIを活用し、文書作成・要約・検索と、登録文書を参照した問い合わせ回答を支援するサービスです。また、文書ストアに登録した業務文書を参照して回答を生成する機能を提供します。
融資審査をもっと早くしたい
融資審査・稟議・モニタリングにかかる負荷を軽減し、融資判断の迅速化・高度化を支援します。
融資業務を一貫して支援するシステム（仮称）
信用金庫業務に沿った新しい融資稟議システムです。規程に基づき、権限、金利、審査ポイントを自動表示します。書類添付、契約書作成、勘定系実行も自動で行い、相談から実行まで二重入力なくスムーズに進めることで、ペーパーレスを実現します。
金融機関向け生成AIサービス「LITRON GA on finposs」
金融機関の業務に生成AIを活用し、文書作成・要約・検索と、登録文書を参照した問い合わせ回答を支援するサービスです。また、文書ストアに登録した業務文書を参照して回答を生成する機能を提供します。
データ・AIを活用したい
社内情報の検索や提案資料・回答文の作成を効率化し、回答品質の平準化や、データ・AIを活用した業務高度化を支援します。
職員ポータル
勘定系や融資統合サブ、日報・交渉履歴の情報など、さまざまなデータを集約・活用するためのプラットフォームです。世界、日本共にCRM／SFAで圧倒的な実績のSalesforceプラットフォームを採用し、信用金庫さま限定に特別価格でご提供しております。
金融機関向け生成AIサービス「LITRON GA on finposs」
金融機関の業務に生成AIを活用し、文書作成・要約・検索と、登録文書を参照した問い合わせ回答を支援するサービスです。また、文書ストアに登録した業務文書を参照して回答を生成する機能を提供します。
ペーパレス・伝票レス・本部集中したい
営業店に残る定型事務を見直し、ペーパレス・伝票レスや後方事務の本部集中を進めることで、人的負荷・コストの削減を支援します。
統合バックオフィスV
営業店後方事務の本部集中化をサポートし、営業店事務のスリム化および本部のローコストオペレーション化を実現するサービスです。「口座振替依頼書サービス」「イメージファイリングサービス」「伝票集中処理サービス」「諸届管理サービス」から必要なサービスを選択し、ご利用いただけます。
融資だけで終わらず本業支援を強化したい
事業者との接点や経営支援メニューを拡充し、販路拡大や顧客獲得まで含めた本業支援の強化につなげます。