しんきんアプリバンキング
残高・入出金明細照会や各種お申し込みなどの金融サービスを一つのアプリで提供。お客さまの利便性と信用金庫の業務効率化を高めながら、将来は地域情報や生活サービスもつなぐ「地域の日常接点」への発展をめざします。
しんきんアプリバンキングとは
しんきんアプリバンキングは、残高・入出金明細照会、通帳レス、各種お申し込みなどをスマートフォンで利用できる信用金庫向けアプリ基盤です。お客さまは時間や場所を選ばず金融サービスを利用でき、来店・書面手続きの負担を軽減できます。信用金庫ごとのブランドや施策に合わせて機能・コンテンツを柔軟に構成できることも特長です。さらに将来は、地域情報や生活サービスもつなぎ、金融取引のためだけのアプリから、地域の暮らしと信用金庫をつなぐ日常的なデジタル接点への発展をめざします。
しんきんアプリバンキングの特長
金融機能の利便性だけでなく、信用金庫が地域のお客さまと継続的につながる「日常のデジタル接点」をめざしている点が特長です。共通のアプリ基盤に、金庫ごとのブランドや各種申込、情報発信、地域・生活サービスを柔軟に組み合わせ、お客さまの使いやすさと信用金庫の運用・業務効率化を両立します。
いつでも金融サービスを利用
残高・入出金明細照会や通帳レス、各種お申し込みなどをスマートフォンに集約。お客さまは時間や場所を選ばず利用でき、来店や書面での手続きを減らせます。
信用金庫らしさを表現できる独自ブランドアプリ
トップ画面や機能構成を信用金庫ごとにカスタマイズし、独自ブランドのアプリとして提供できます。金融サービスから地域・生活サービスまで、お客さまとのデジタル接点を一つのアプリに集約できます。
地域の日常接点へ拡張
金融取引に加え、地域情報、イベント、クーポン、生活サービスなどへ接点を拡張。お金の用事がある時だけでなく、日常の中で地域と信用金庫につながるアプリをめざします。
継続的に育てられる仕組み
Webコンテンツを活用し、アプリ本体を都度大きく改修せずに情報やサービスを追加・更新できます。信用金庫が継続的に情報発信・改善し、地域特性に応じてサービスを育てられる設計です。
幅広い世代に使いやすく
若年層からミドル・シニア層まで幅広い世代が利用しやすいよう、見やすさと操作の分かりやすさを意識したUI／UXを提供します。金融サービスへの入口を、より身近で使いやすいものにします。
各種手続きを非対面化
口座開設、住所変更、インターネットバンキングの新規申込など、各種手続きをスマートフォンから受付可能。来店・書面中心の受付業務を非対面化し、お客さまの手続き負担と営業店の事務負荷を軽減します。
利用者・信用金庫・地域をつなぐ価値
金融サービスの利便性向上にとどまらず、信用金庫の業務効率化と顧客接点の強化、地域情報・生活サービスへの接点拡大を通じて、地域DXを支援します。
個人のお客さま
残高・明細確認や各種お申し込みをスマートフォンで行えるため、時間や場所を選ばず利用できます。通帳レスなども一つのアプリで利用でき、来店や書面での手続き負担を軽減します。
信用金庫
各種申込の非対面受付や通帳レス化により、営業店事務や運用コストの削減を支援。プッシュ通知やアプリ内の情報発信により、来店以外でもお客さまと継続的につながる接点を築けます。
地域社会
地域情報、イベント、クーポン、自治体・外部サービスなどとつなぐことで、金融の接点を暮らしの入口へ拡張。地域住民と地域事業者をつなぐデジタル基盤への発展をめざします。
お客さま事例
しんきんアプリバンキングは、全国の信用金庫で利用・導入が進んでいます。導入先では、利用者が残高・明細確認や各種手続きをスマートフォンで行える利便性向上に加え、各種お申し込みのアプリ受付による営業店事務の削減や、通帳レス化によるコスト削減などに活用されています。
各種お申し込みをアプリで受け付けることで、お客さまは来店・書面手続きを減らせ、信用金庫は営業店の受付事務を効率化。通帳レスの利用拡大によるコスト削減にもつながっています。