商品概要
「ボイスタ！®」は、Amazonが提供する画面付きのスマートスピーカー「Alexa搭載 Amazon Echo Show」を用いた、シニア向けにビジネスを展開している事業者向けのサービスです。
パーソナルAIアシスタント「Alexa」の音声インターフェースを生かし、デジタル機器が苦手なシニアでも声をかけるだけで簡単に操作ができるため、スマートスピーカーを用いたシニアとの新たなコミュニケーション手段を確立し、利用者、家族の満足度向上や事業者の業務効率化を実現します。
用途・適用業務
シニア向けにビジネスを展開している事業者や地方自治体などが抱える、サービス利用者とのデジタルデバイド（格差）やそれに起因するコミュニケーションの問題、労働人口の減少などの課題解決に貢献します。
適用例
- デジタルを活用して入居者様の健康寿命延伸や、施設の差別化を図りたい高齢者施設様
- シニアのフレイル予防や日常の見守りといった課題解決に、デジタルを活用したい訪問介護事業社様
- シニアのフレイル予防や見守り、コミュニティ継続といった課題解決にデジタルを活用したい地方自治体様
- シニアとのデジタルタッチポイントを活用し、サービスを提供したい企業様
サービス導入事例
- 株式会社ニチイケアパレス 様
- 北海道岩内町 様
メリット・効果
利用者様：ボイスタ！との対話でより健康で豊かな生活を
ボイスタ！との対話を通じて様々な娯楽・健康コンテンツを楽しめる
ご家族や懐かしい思い出の写真がスマートスピーカー上で楽しめる
ご家族やご友人・職員様と簡単につながれる事業者様：利用者様の自立支援とスムーズなコミュニケーションを実現
自宅／部屋へ訪問することなく、定期的な連絡・案内がタイムリーに音声で配信でき、利用者様の自立支援と状況の把握ができる
温度変化を検知して通知することで、熱中症予防につながる
お顔を見てお話することで安心。迅速な対応が可能にご家族：離れていても様子が分かって安心
LINEからデバイスに表示する写真を共有できるので、手軽で簡単
LINEで利用者様の日々の生活状況が分かるので安心、便利
離れて住むご家族でも、お顔を見ながらお話できる
特長
従来、Alexaは個人での利用しか認められておらず、法人向けの利用に関するニーズが高まっていました。そのような状況下、ボイスタ！は、2023年12月4日にAmazonより発表された、日本で初めてAlexaを法人向けに提供するサービス『Alexa Smart Properties』を採用することで、音声インターフェイスを活かした家族や職員とのコミュニケーション機能や、音声による食事やレクリエーションの開始時間、訪問スケジュールなどの情報配信機能、キャラクターとの対話機能、見守り機能、スマートホーム機器との連携などにより、デジタルデバイスに抵抗があるシニアにも利用していただくことができるサービスとして開発されました。
注釈
- 「ボイスタ！」は、国内における株式会社NTTデータの登録指標です。
- Amazon、Alexaおよび、これらに関連するすべての商標は、Amazon.com, Inc. 又はその関連会社の商標です。
